Comment savoir si j’ai une fuite chez moi ?

Vous avez constaté une hausse anormale de votre consommation d’eau ? Vous avez peut-être une fuite d’eau sur vos installations.
Roannaise de l’Eau vous accompagne pour détecter une fuite.

Je vérifie rapidement si j'ai une fuite

Étape 1

Le soir, avant de vous coucher

Vérifier que tous les robinets soient bien fermés et les machines à l’arrêt (attention les chaudières et chauffes eau peuvent se remplir la nuit). Noter tous les chiffres indiqués sur votre compteur d’eau.

Étape 2

Le lendemain, avant toute utilisation d'eau

Retournez voir le compteur. Les chiffres doivent être identiques. Si les chiffres du compteur ont changé, il peut y avoir une fuite sur vos installations.

Je demande une remise en cas de fuite

Étape 3

Réparation

La fuite se situe sur vos canalisations privées, c’est à dire entre votre compteur et vos installations ? Pour la réparer et éviter des dégâts sur vos installations, contactez au plus vite un professionnel plombier de votre choix. Prenez contact avec votre assurance pour savoir si votre contrat prévoit une assistance fuite.
En cas de fuite d’eau, vous pouvez bénéficier d’une remise sur votre facture (dégrèvement), sous réserve de remplir les conditions.

Je demande une remise en cas de fuite

Bon à savoir

Roannaise de l’Eau ne vous contactera jamais pour vous proposer une assurance pour vos canalisations en cas de fuite ou dégât des eaux par exemple.