Mes démarches
Je demande le prélèvement automatique à échéance
Pourquoi demander le prélèvement automatique ?
Le prélèvement automatique à chaque facture vous permet de ne pas avoir à vous soucier du règlement à réception de vos factures.
4 avantages :
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Gain de temps -
Moins d'administratif à gérer
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Pas d'oubli, pas de risque de pénalités de retard
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Pas de problème d'acheminement du courrier
Fonctionnement
Au moment de la souscription au prélèvement automatique à chaque facture, vous donnez une autorisation de prélèvement sur votre compte bancaire (mandat SEPA) qui permettra de payer vos facture.
Le prélèvement automatique se met en place à partir de votre prochaine facture.
En la recevant, vous serez informé du montant et de la date de prélèvement sur votre compte bancaire.
Le montant est prélevé environ 30 jours après réception de votre facture.
Pas à pas
Les étapes pour mettre en place le prélèvement automatique à chaque facture :
Étape 1 Contacter Roannaise de l'Eau
Contacter Roannaise de l'Eau
Je contacte Roannaise de l’Eau et je sélectionne “Facture / mensualisation” dans l’objet de ma demande.
Étape 2 Compléter ma demande
Compléter ma demande
Je joins à ma demande :
– le mandat de prélèvement SEPA complété et signé
– et mon Relevé d’Identité Bancaire (RIB)
Étape 3 Mise en place
Mise en place
Une fois votre demande validée, le prélèvement est mis en place pour les factures à venir.
Bon à savoir
Le prélèvement automatique à chaque facture n’est pas une obligation. Vous êtes libre de résilier ce service à tout moment en contactant le service client.
Délais de traitement
Toutes les demandes sont bien prises en compte par nos services. Face à la forte demande, les délais de mise en place sont longs.