Mes démarches
Je modifie le nom du titulaire du contrat (nom, co-titulaire, dénomination sociale)
En cas de changement dans votre situation, pensez à contacter Roannaise de l’Eau afin de mettre à jour les informations relatives à votre contrat d’eau. Voici les démarches à réaliser, selon votre cas :
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Changement de nom (mariage, séparation, décès, changement de locataire...) -
Ajout d'un co-titulaire au contrat d'abonnement
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Changement de dénomination sociale
Bon à savoir
Pour des raisons de sécurité, toute modification du nom figurant sur un contrat nécessite la vérification de certaines informations personnelles par l’un de nos chargés de clientèle.
Ma situation
01 J'ai changé de nom
J'ai changé de nom
Contactez-nous en précisant l’objet de votre demande
Éléments à joindre à votre demande :
• Une copie de votre pièce d’identité ou d’un acte d’état civil avec votre nouveau nom d’usage
Vous souhaitez mettre le contrat à votre nom seul ou ne plus apparaître sur le contrat ?
Veuillez nous communiquer la date du changement de situation et un justificatif de séparation ou votre nouveau bail.
02 Je souhaite ajouter un co-titulaire au contrat d'abonnement
Je souhaite ajouter un co-titulaire au contrat d'abonnement
Contactez-nous en indiquant l’objet de votre demande.
Indiquez dans votre demande si vous vous êtes mariés, pacsés ou vivez ensemble et que ce tiers souhaite voir son nom figurer sur les factures d’eau.
Pour faciliter la prise en charge de votre demande, veuillez précisez toutes les coordonnées du co-titulaire :
• Son nom
• Son prénom
• Sa date de naissance
• Ville de naissance
• Adresse email
• Téléphone
03 Mon entreprise a changé de dénomination sociale
Mon entreprise a changé de dénomination sociale
Contactez-nous en indiquant l’objet de votre demande.
Élément à joindre à votre demande :
• Une copie de l’extrait K-bis de moins de trois mois qui atteste de ce changement de dénomination sociale
04 Je change de locataire
Je change de locataire
Pour tout changement de locataire, précisez le nom du nouveau locataire, la date de remise des clés de votre nouveau locataire et l’index de son compteur d’eau dans le champ « Description de la demande ».
